Proserv - Teknik Destek Hattı 0850 360 70 00

GoldPRO

Müşterilerimize özel olarak sunduğumuz hizmet paketidir. GoldPRO paketi ile el ve araç terminalleri, telefon, barkod okuyucular ve barkod yazıcılarla ilgili çözüm ve destek hizmeti sunmaktayız. 

GoldPRO paketi ile müşterilerimizin taleplerine bağlı olarak 1-3 yıl arası sözleşme yapmaktayız. Bu paket kapsamında aşağıdaki hizmetleri vermekteyiz:

  • Sorunlu cihazlara donanımsal ve yazılımsal olarak ücretsiz onarım hizmeti
  • Yedek parça dahil ve yedek parça dahil olmayan paket seçenekleri
  • Yılda 2 kez yerinde periyodik bakım
  • Çalışma saatleri içerisinde sınırsız telefon desteği 
  • Çalışma saatleri içerisinde sınırsız uzaktan bağlantı desteği
  • Sarf malzeme temini ekstra ücretlendirilir.( el terminalleri: batarya, kayış, kalem, şarj kablosu, Yazıcılarda: yazıcı kafası ve merdane)