Proserv - Teknik Destek Hattı 0850 360 70 00

Ofis IT

Ofis IT Hizmet Paketi nedir?

 

Teknoloji ve bilişim sektöründe 10 yıldır faaliyet gösteren Proserv Teknoloji, hazırlamış olduğu Ofis IT Hizmet Paketi ile işletmelere bilişim destek çözümleri sunmaktadır.

İşletmelerin tüm bilişim ve teknolojik alt yapısını, en az maliyet ile sürdürülebilir şekilde kurgulayan; kullanıcılara danışmanlık, IT destek, teknik çözüm süreçleri üreten ve var olan sistemlerin çalışır halde tutan bir bilgi işlem destek paketidir.

 

Ofis IT Hizmet Paketi neden tercih edilmelidir?

  • Geniş uzman kadrosu

  • Kesintisiz 7/24 hizmet anlayışı

  • Fiyat performans avantajları,

  • Müşterinin alternatif IT destek, bilgisayar destek, KVVK yönetim desteği gibi çözümlerinde personel bağımlılığı sorununu çözen,

  • Hızlı, etkin, eksiksiz ve güvenilir destek çözümleri sunan

  • Bünyesinde bulundurduğu her biri kendi alanında uzmanlaşmış teknik kadrosu sebebiyle tercih edilmelidir.

 

Ofis IT Hizmet Paketi’nden kimler yararlanabilir?

 

  • Belirli bir sayıda teknoloji kullanıcısı (5-20) personele sahip olan,

  • Aktif bilişim cihazları kullanan,

  • Çalışır ve güvenli bir bilişim altyapısı kurmak isteyen,

  • Bilişim altyapısında IT destek, dışardan bilgi işlem destek sorunlarını gidermek isteyen,

  • Kadrosunda bilişim uzmanı (IT Dektek Uzmanı) barındırmayan işletmeler hizmetimizden faydalanabilir.

 

 

Ofis IT Hizmet Paketi’nden nasıl yararlanılır?

Tercihen yıllık veya dönemlik sözleşmeler kapsamında; çağrı merkezi danışmanlığı, dışardan bilgi işlem destek, kvkk yönetim desteği ve yerinde destek hizmeti verilmektedir.
Personel maliyetinizi en az seviyeye indirerek, yüksek performansta IT Destek hizmetlerini titizlikle sizlere sunmaktayız.

 

 

Ofis IT Hizmet Paketi neleri içerir?

 

-Yazılımsal çözümler ve desteklerle ilgili sorunlarda;

  • İnternet kurulumu

  • Mail ortamı kurulumu

  • İhtiyaçların tedariği

  • Yazılım kurulumu

  • Güvenlik duvarı ve anti-virüs kurulumu

  • Yedeklemeler

  • Mobil cihaz kurulumu

  • Dışardan IT Destek hizmeti

 

-Danışmanlıklarımız;

  • Ofis Cihazlarının Tedarik ve Danışmanlığı

  • Ofis Cihazlarında Kullanılacak Olan Yazılımların Tedariği ve Danışmanlığı

  • Network/Network Altyapısı Danışmanlığı

  • FireWall Tedarik ve Danışmanlığı

  • Server Tedarik ve Danışmanlığı

  • KVKK Yönetim Danışmanlığı

 

-Sözleşmelerimiz; 

  • 24 saat boyunca sınırsız telefon desteği

  • Dışardan bilgi işlem desteği

  • Çalışma saatleri içerisinde sınırsız uzaktan bağlantı ve IT desteği

  • Yıl içerisinde belirli süreli kullanılmak üzere yerinde destek alma hizmetlerini kapsamaktadır.